Чарджбэк: что это такое?
Инвесторы постоянно рискуют своими вложениями и порой даже самые осторожные из них попадаются в расставленные злоумышленниками сети. И не так обидно, если инвестор просто не угадал с направление курса доллара и заплатил за свою ошибку сливом депозита. Куда обиднее, когда брокер в определенный момент исчезает в неизвестном направлении со всеми денежными средствами. Что делать в такой ситуации? Можно ли вернут свои деньги? Оказывается, что решить этот сложный вопрос еще можно и нужно попробовать сделать это через чарджбэк. Если совсем коротко, то чарджбэк — это процедура отмены транзакции и возврат денег на карту согласно основаниям правил международной платежной системы. Возбуждает подобную процедуру банк-эмитент на основании поданного владельцем карты заявления. Для тех кто давно знаком с чарджбэком определение и порядок его кажутся довольно простыми и понятными.
Для тех же, кто впервые с этим сталкивается, все выглядит не так радужно и просто. Чтобы точно понимать как это происходит, попробуем остановится подробнее на этом процессе. Итак, опротестовать транзакцию и обратиться с заявлением в свой банк вправе каждый потребитель в течение определенного срока. Как только банком будет получено соответствующее заявление, он запускает процесс взаимодействия между банком плательщика и получателя. В результате такой манипуляции и принимается решение о возврате денег по спорной операции. Именно эта возвратная процедура с денежными средствами и носит название чарджбэка. Несмотря на кажущуюся простоту, в этой операции есть множество подводных камней и далеко не во всех случаях заканчивается она в пользу потребителя. Согласно статистике около 20% обращений удовлетворяются. При этом стоит отметить, что чарджбэк практически невозможно использовать для мошеннических действий. Система имеет высокую степень защиты сделки.
