Проблеми, які часто зустрічаються в Moto G5 і як їх виправити

Діджитал 28 березня 2025

Мото G5 і G5 Plus продовжують домінувати Motorola в бюджетному сегменті, але, як і всі телефони, вони не без своєї частки проблем. Будь то нестійке підключення до Wi-Fi, проблеми з камерою або проблеми з комплектним TurboCharger, є багато речей, які можуть піти не так з будь-яким пристроєм. На щастя, ви можете покластися на обхідний шлях для вирішення проблем.

Проблеми з Wi-Fi
Вибіркова автовірковість
Проблеми із запуском камери
Недостатньо пам'яті
Проблеми з турбонаддувом
VoLTE горе
Інші питання
Мото G5
Основний

Ось деякі з поширених проблем, що зачіпають Moto G5 і G5 Plus, і можливі виправлення.

Проблеми з Wi-Fi

Існує проблема з Wi-Fi на деяких моделях Moto G5 і G5 Plus, коли телефони регулярно відключаються від мереж Wi-Fi і через кілька хвилин знову підключаються. Проблема не обмежується одним регіоном, оскільки ця помилка, мабуть, зачіпає клієнтів в Індії, Великобританії і США.

Рішення, випущене компанією Motorola, усунуло проблему для декількох користувачів, але якщо у вас все ще виникають проблеми з підключенням до Wi-Fi, ви можете спробувати кілька обхідних шляхів:

Забудьте про свою мережу Wi-Fi. Виберіть «Параметри» > «Wi-Fi» та виберіть домашню мережу Wi-Fi. Натисніть кнопку «Забути», щоб видалити мережу з телефону. Вручну додайте мережу ще раз.
Скидання налаштувань мережі. Якщо видалення та додавання мережі Wi-Fi не допомогло вирішити проблему, спробуйте скинути налаштування мережі.

Вибіркова автовірковість

Деякі пристрої G5 і G5 Plus, схоже, мають проблеми з регулюванням яскравості екрану залежно від умов освітлення. Якщо ваш пристрій автоматично не зменшує або не збільшує яскравість, спробуйте змінити параметри дисплея.

Скористайтеся пунктом меню «Параметри» > «Дисплей» > «Рівень яскравості» і вимкніть адаптивну яскравість. Потім спробуйте увімкнути його і подивитися, чи виправить це проблему.

Проблеми із запуском камери

Проблеми з камерою, схоже, є загальною темою для пристроїв Moto G, оскільки G5 і G5 Plus регулярно бачать збої камери під час ініціалізації. Найпростіший спосіб вирішити цю проблему - перезапустити камеру, але якщо камера постійно виходить з ладу, ви також можете спробувати очистити кеш.

Перейдіть до «Параметри» > «Програми» > «Камера» > «Сховище» > «Очистити дані», очистіть кеш камери і знову запустіть її, щоб перевірити, чи працює вона. Очищення кешу, схоже, усунуло проблему для більшості користувачів, але якщо ви все ще бачите постійні збої, подивіться, чи не винна стороння програма, завантажившись у безпечному режимі.

Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки не побачите повідомлення про вимкнення живлення. Потім натисніть та утримуйте вікно «Вимкнення», поки не побачите параметр «Перезавантаження в безпечний режим». Натисніть кнопку Гаразд, і ваш пристрій завантажиться у безпечному режимі. Запустіть камеру звідси і подивіться, чи не падає вона. Якщо цього не станеться, ви повинні будете побачити, який сторонній додаток заважає роботі камери. Якщо камера продовжує виходити з ладу, вам доведеться виконати скидання налаштувань.

Недостатньо пам'яті

Залежно від вашого регіону, ваш Moto G5 або G5 Plus може мати 16 ГБ пам'яті. На щастя, обидва телефони мають спеціальний слот для карт пам'яті microSD, який може вмістити карти об'ємом до 128 ГБ. Ви зможете перемістити свої мультимедійні файли і фотографії - а також кілька додатків - на SD-карту, звільняючи дорогоцінне внутрішнє сховище.

Шукаєте карту microSD? Ось наші фаворити!

Всі телефони Motorola поставляються безкоштовно в Google Фото протягом двох років, і немає ніяких підстав не приймати цю пропозицію. Вивантаження фотографій в хмарне сховище - один з найпростіших способів заощадити місце на вашому телефоні.

Якщо у вас як і раніше не вистачає пам'яті, вам слід просто видалити програми, які ви не використовуєте часто. Ви також можете спробувати очистити кеш часто, щоб звільнити місце на вашому G5 або G5 Plus. Google Files Go стане в нагоді в такому сценарії.

Проблеми з турбонаддувом

У деяких користувачів на форумах Lenovo виникають проблеми з тривалим часом зарядки Moto G5 Plus навіть після використання TurboPower, що входить в комплект зарядного пристрою. Moto G5 Plus поставляється з настінним блоком потужністю 18 Вт, який заряджає телефон за годину і сорок п'ять хвилин. Ви побачите повідомлення на головному екрані, яке говорить TurboCharging, коли ви підключите зарядний пристрій.

Зокрема, здається, що один рядок в маркетингових матеріалах Motorola викликає плутанину: зарядний пристрій TurboPower, що входить в комплект, забезпечує до 6 годин автономної роботи всього за 15 хвилин.

Цей рядок не означає, що ви зможете грати в ігри протягом шести годин після зарядки телефону протягом 15 хвилин. Motorola намагається сказати, що ви можете отримати до шести годин використання - в тому числі багато часу в режимі очікування, кілька дзвінків і перегляд веб-сторінок - з швидким 15-хвилинним поповненням балансу. Це твердження діє тільки тоді, коли термін служби батареї становить 15% або нижче, і це через спосіб швидкої зарядки.

Швидка зарядка спочатку забезпечує більш високу напругу і припиняється, коли батарея починає заряджатися.

Швидка зарядка забезпечує більш високу напругу на вашому телефоні, і в результаті ви відразу побачите, що батарея заряджається швидко - для зарядки Moto G5 Plus потрібно всього близько години з 5% до 80%. Потрібно ще 45 хвилин, щоб досягти позначки від 80% до 100%, і це тому, що в міру зарядки батареї контролер починає регулювати потужність до нормального рівня.

Подумайте про це наступним чином: спочатку зарядний пристрій видає 18 Вт заряду, але, як тільки акумулятор досягає рівня насичення, регулятор управління харчуванням скорочує рівень заряду, щоб уникнути перезарядки.

Це спосіб зарядки всіх телефонів. Батарея ємністю 3500 мАг на моєму Galaxy S8 + також заряджається дві години, а початкові 80% закінчуються приблизно через годину. Це не проблема, пов'язана з Moto G5 Plus - фактично, стандарт швидкої зарядки Motorola є одним з кращих рішень.

Проте, якщо ви не бачите значок TurboCharging при підключенні Moto G5 до настінного блоку, ви повинні або отримати новий настінний зарядний пристрій безпосередньо від Motorola, або отримати інший блок.

VoLTE горе

Збираючи понад 200 мільйонів клієнтів всього за рік, індійська Jio стала найбільшою в світі мережею передачі даних. Перевізник також єдиний, хто в даний час пропонує VoLTE в Індії.

Moto G5 і G5 Plus пропонують VoLTE з коробки, але схоже, що була програмна помилка, через яку деякі клієнти не могли отримати доступ до послуги. Якщо ви не бачите VoLTE з вашою SIM-картою Jio, ви можете спробувати вставити додаткову SIM-карту в телефон в слот для SIM 1. Якщо ви використовуєте іншу SIM-карту разом з номером Jio, спробуйте змінити положення SIM-карт і перезавантажити пристрій.