Якщо у вас є бізнес, Facebook хоче зробити ваше життя нещасним.
Розблокуйте безкоштовний «Контрольний список безпеки Facebook» зараз!
Це підпише вас на нашу розсилку
Введіть адресу електронної пошти
[] [] [] [] розблокування
Прочитайте нашу політику конфіденційності
Можливість безкоштовного доступу до мільйонів потенційних клієнтів призвела до того, що великі і малі підприємства стали використовувати Facebook. Спочатку, гігант соціальних мереж вітав бізнес з розпростертими обіймами. Але з часом Facebook усвідомив, що маркетингова експозиція він чогось вартий. Він також розробив довгий список правил про те, як підприємства можуть використовувати веб-сайт.
Ваші клієнти не отримують повідомлення
Пам'ятаєте, коли ви вперше розмістили свою компанію в Facebook і збожеволіли, змушуючи клієнтів «любити» вашу нову бізнес-сторінку? Досягнувши 5000 лайків, ви почали розміщувати повідомлення на стінах, які, як ви думали, сприятимуть розвитку вашого бізнесу. Звучить чудово! Але це не так, як це працює.
Коли ви розмістите повідомлення на стіні своєї бізнес-сторінки, погляньте на лівий нижній кут повідомлення. Бачите ту маленьку кнопку з написом «Boost Post»? Це ваші ворота в пекло бізнес-маркетингу. Якщо ви натиснете кнопку, ви побачите ціни на різні види маркетингових планів. Миттєво ви закриваєте вікно, тому що ви не збираєтеся платити за просування вашого поста. Так, ви.
Пост у Facebook на будь-якій стіні публікується тільки для 16 відсотків ваших друзів або лайків. У Facebook є цей надсекретний алгоритм, який визначає, хто бачить ваші повідомлення, а хто ні. Якщо ви хочете, щоб всі 5000 осіб, яким сподобалася ваша сторінка, побачили ваші повідомлення, вам доведеться платити за кожне повідомлення. Вартість визначається різними факторами, включаючи регіон, на який ви хочете орієнтуватися, і кількість людей, яких ви хочете охопити.
Дивись свій рот на Facebook!
Рекламні правила Facebook є обов'язковими для читання всіма власниками бізнесу, тому що вони говорять вам те, що ви ніколи не очікуєте прочитати. Наприклад, якщо ви розмістите зображення у своїй рекламі, вміст зображення не може перевищувати 20 відсотків тексту. Іншими словами, ваш текст повинен бути у фактичній рекламі або новинах, які ви публікуєте. Чому? Таким чином, Facebook може точно бачити, що ви говорите людям, і контролювати ваш контент.
Ваш рекламний контент не може нікого образити. Це звучить досить невинно, але це не так. Якщо ви помістите щось в рекламу, яка ображає тільки одного користувача, і цей користувач повідомляє про ваше оголошення, ваша сторінка в Facebook може бути закрита. Оскільки користувач оголосив ваше оголошення як образливе, Facebook може на невизначений термін призупинити дію вашої сторінки за порушення правил реклами. Ваша сторінка може бути закрита без попередження і без можливості з'ясувати, що було визнано образливим.
Отже, подумайте про це на хвилину. Ви могли б витратити роки на те, щоб створити свою підписку на Facebook і мати тисячі потенційних і поточних клієнтів, які стежать за вашою сторінкою. Але в мить ока все могло зникнути. Найгірше те, що ви не зможете нічого з цим вдіяти.
Facebook любить своїх користувачів, але не ваш бізнес
Мова в правилах реклами в Facebook досить неоднозначна, щоб зберегти безліч варіантів, коли мова заходить про вашу рекламу. Ось частина рекламного керівництва, яка особливо цікава.
Ми залишаємо за собою право відхилити, схвалити або видалити будь-яку рекламу з будь-якої причини на власний розсуд, включаючи оголошення, які негативно впливають на наші відносини з нашими користувачами або які просувають контент, послуги або дії, всупереч нашій конкурентній позиції, інтересам або філософія реклами. Ці рекомендації можуть бути змінені в будь-який час.
Чи знаєте ви що-небудь про конкурентну позицію Facebook або філософії реклами? Знайти інформацію про те, що саме являє собою конкурентну позицію Facebook, практично неможливо. Але ось його рекламна філософія:
У Facebook ми вважаємо, що реклама повинна сприяти і відповідати загальному досвіду користувачів. Кращі оголошення - це оголошення, які орієнтовані на окремих людей і засновані на тому, як вони і їхні друзі взаємодіють і співпрацюють з брендами, художниками і компаніями, які їм небайдужі. Ці керівні принципи не призначені для того, щоб служити юридичною консультацією, і дотримання цих керівних принципів не обов'язково означає дотримання правових норм. Рекламодавці несуть відповідальність за відповідність своїх оголошень всім застосовним законам, законам і нормативним актам.
Ця філософія хороша і неоднозначна, і її порушення може стати причиною закриття вашої бізнес-сторінки.
Facebook ненавидить вашу бізнес-модель
Коли ви читаєте керівництво з реклами в Facebook, ви можете зауважити, що в частині IV, частина I, говориться, що ваша бізнес-модель повинна бути прийнятною для Facebook. Ваша бізнес-модель відповідає стандартам Facebook? Якщо ви сказали «так», подумайте ще раз, тому що ніхто, крім Facebook, не знає відповіді на це питання.
Єдиними двома бізнес-моделями, які названі на ім'я, є багаторівневі маркетингові схеми і очевидні шахрайства. Що стосується іншої частини бізнесу в Facebook, єдине доступне правило полягає в тому, що ви не можете порушувати смутну філософію реклами.
Якщо ви ведете законний бізнес, вам, ймовірно, немає про що турбуватися. Але оскільки Facebook не може схвалити вашу бізнес-модель, немає ніякого способу переконатися, що ваша сторінка безпечна чи ні.
Навіть власники бізнесу, які відповідають вимогам бізнес-моделі, повинні бути обережні. Існує ряд інших правил лотереї в Умовах сторінки Facebook, яким ви повинні слідувати, інакше ваша сторінка може бути закрита. Наприклад, якщо ви попросите, щоб люди поділилися вашим оголошенням лотереї на своїх особистих графіках, ваша сторінка в Facebook може бути закрита. Чому? Тільки Facebook дійсно знає відповідь на це питання.
Якщо всі зістрибнули з моста.
Найбільш поширений аргумент, який власники бізнесу приводять за порушення правил реклами в Facebook, це те, що вони бачили, як це роблять інші компанії, і цей бізнес все ще знаходиться на Facebook. Якби всі інші стрибнули з моста, ви б теж стрибнули?
Facebook щодня відстежує мільйони сторінок, і схоже, що сайт намагається більш всебічно стежити за дотриманням своєї політики. На Facebook є програмне забезпечення, яке має зчитувати текст вашого оголошення (тому ви не можете помістити текст у зображення) і визначити, чи є воно прийнятним. Якщо ваше формулювання виглядає сумнівним для читаючих ботів, значить, ваше оголошення не працює.
Найгірше те, що будь-яка людина може повідомити про вашу бізнес-сторінку і закрити її. Схоже, у Facebook немає терпимості до сторінок, про які повідомляється, що дає користувачам контроль над вашим бізнесом. Після багатьох років напруженої роботи один незадоволений клієнт міг назавжди забрати вашу бізнес-сторінку в Facebook.
Чи використовує ваш бізнес Facebook для залучення нових клієнтів? Як це працює для вас? Як ви переконаєтеся, що ваші оголошення не закривають вашу сторінку?
